번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회수 |
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47 | 차이나탄 설 연휴 기간 배송 및 고객센터 운영 안내 (02월 15일 ~ 02월 18일) | 차이나탄 | 2018.02.06 | 3695 |
안녕하세요 차이나탄입니다. 설 연휴 기간 배송 및 고객센터 운영에 대해 안내 드립니다. ※ 연휴 기간: 02월 15일 (목) ~ 02월 18일 (일) ※ [기기 상품 (아이패드, 스피커 등) 및 교재 배송 안내] 설 연휴 간 택배사 (CJ대한통운) 배송일정에 따라 아래와 같이 안내 드립니다. 1) 기기 상품 02월 09일 (금) 13시 이후 주문 건 ~ 02월 18일 (일) 주문 건 : 02월 19일 (월) 발송 재개. 2) 교재 상품 02월 09일(금), 10일(토), 11일(일) 주문 건 : 02월 12일 (월) 출고 02월 12일(월) ~ 02월 19일 (월) 주문 건 : 02월 20일 (화) 출고
3) 학습다이어리 및 텀블러 상품 02월 09일 (금) ~ 02월 22일 (목) 주문 건 : 02월 23일 (금) 출고
(단, 택배사 사정에 따라 정상 출고 시에도 배송이 지연되거나, 설 이후 순차 배송 될 수 있습니다.)
[연휴기간 2/15~2/18 고객센터 운영안내] 1:1문의하기를 통해 궁금하신 사항을 질문해주세요. 24시간 이내 답변해드립니다. (유선상담 및 카카오톡은 운영하지 않는 점 양해 부탁드립니다.)
설 연휴를 맞이하여 모두가 행복하고 즐거운 시간되시기 바랍니다. 즐거운 설 연휴 보내세요^^!
차이나탄 고객서비스팀 드림. |